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Differences culturelles |
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Dans un contexte de mondialisation – voire de globalisation – de l’économie, les
differences liées aux cultures constituent
le premier des thèmes auxquels les entreprises – les multinationales en l’occurrence – ont dû s’intéresser,
sous peine tout simplement de se trouver confrontées à des situations
de blocage, de conflits pénalisant lourdement leur productivité. La richesse et la performance des équipes multiculturelles n’est plus à démontrer, à la condition expresse d’éviter certains écueils. Et au-delà d’une force de croissance elles constituent alors une force de cohésion sociale et de paix. On a compris depuis longtemps que plaquer des outils de management standardisés, quelles que soient les cultures auxquelles on se trouve confronté, ne fonctionne pas : chaque culture possède certains codes, des manières d’être, de faire, qui doivent absolument être connus : les séminaires d’information, de formation, sont désormais pléthore. On se rend néanmoins compte au fil du temps que des « outils » appliqués sans engagement « vrai » ne fonctionnent pas toujours, et pas de façon optimale : les équipes vraiment performantes recèlent en leur sein des valeurs de sincérité et d’authenticité dans leur ouverture à l’autre, pour capitaliser ensuite sur les atouts et spécificités de chacun. Toute notion de jugement est fondamentalement exclue. |
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Parallèlement on se rend également compte que chaque équipe doit trouver dans le contexte spécifique qui lui est propre (pays, zone géographique,
bâtiment ou encore….service, étage, etc…) le mode de fonctionnement qui lui
convient : flexibilité, adaptabilité sont encore des valeurs
préalables à toute réussite.
Nous nous trouvons alors dans un mode de fonctionnement qui nous est cher depuis très longtemps et à l’efficacité duquel nous croyons fondamentalement : au-delà de la culture proprement dite, un travail sur les valeurs et les croyances des individus en présence est incontournable pour susciter l’adhésion de tous et la cohésion d’une équipe en profondeur. Car si chaque culture présente des particularités, il est aussi des caractéristiques propres à chaque individu….et ce sont les individus qui interagissent les uns avec les autres…Plus la mondialisation et les échanges s’accélèrent, plus ces derniers semblent prendre le pas sur les précédents. On aboutit ainsi à une vision « culturelle » du management, où la place de l’individu prime, et où l’affectif, l’intuition, l’intangible semblent donner à la créativité toute sa puissance, toute sa performance. A la condition, encore et toujours, d’avoir effectué ce travail préalable de connaissance et de re-connaissance en amont… « Le progrès naît de la diversité des cultures et de l’affirmation des personnalités » Tom Alexander
Source : www.workopolis.com, premier site d'emploi au Canada - Apports de la diversité culturelle du personnel - Natasha Normand |
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Ressources |
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Notre Mission :Permettre à chaque individu, à chaque groupe, à chaque organisation, de se développer et d’agir de manière Autonome et Responsable en capitalisant sur sa propre difference – qu’elle soit visible ou non visible – et en prenant conscience que les differences sont source de Richesse, de Créativité et de Performance. En savoir plus sur la difference RH |
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